【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
旺季：四月 ～ 十月全月份房價均以假日計

【進退房時間】
進房時間：下午02:00以後。
退房時間：上午10:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後5碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上8:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：700
銀行帳號：
※匯款後請務必來電確認【0955788666】。

【入住前須知】

1. 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
2. 未依約定人數進住，每人酌收清潔費1000元。
3. 請勿攜帶寵物入住，若發現者沒收訂金，謝絕入住，敬請見諒。
4. 攜有違禁品或精神病、傳染性疾病之旅客恕不招待。

【住宿須知】

1. 民宿所屬之公共空間及設施皆可使用，大廳開放時間早上7:00至晚上10:00
2. 民宿提供優質室內拖鞋，入內請務必換穿，並請輕聲走路勿喧嘩
3. 凡住宿依入住人數贈送早餐，早餐供應時間7:00至9:00，逾時恕不供應
4. 室內全面禁止吸菸、嚼檳榔、吸毒等不正當之娛樂，吸菸請至吸菸區或庭院
5. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
6. 民宿所屬之物品及設備請勿任意攜出，如有毀損遺失照價賠償。
7. 為避免影響其他旅客之權益，晚間22:00過後請降低音量勿大聲喧嘩。
    

【取消訂房】
本民宿訂金之收取，依觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

• 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
• 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
• 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
• 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
• 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
• 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
• 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。
• 住宿當日，逢颱風或地震等天候不可抗拒之因素，導致交通中斷(經主管單位頒布訊息為準則)時，可全額退回訂金或更改入住日期。
• 如因颱風交通受阻，導致旅客無法離開，滯留期間住宿以6折優待。

【貼心小叮嚀】

1. 綠島地區紫外線較強，請自備防曬油、墨鏡、小外套、手套或口罩等防曬用品，以免曬傷。
2. 外出旅遊請攜帶健保卡，以備不時之需；個人所需藥品一定要準備好，因為綠島醫療物資缺乏，不一定買的到您所需要的藥品。
3. 騎乘機車一定要有駕照(最好是普通重型機車、125cc那種)，如有欺瞞，責任請自行負責。若無汽機車駕照者，僅能使用腳踏車或電動車自行車。
4. 朝日溫泉SPA區，需穿著泳帽、泳衣褲，請務必自行攜帶。
5. 如有高血壓、心臟病、癲癇、氣喘或其他心血管疾病者，不可以浮潛(水)，如未告知店家，責任請自行負責。
6. 如體質易暈船，請於乘船半小時前服用暈船藥；乘船時請挑選較後面的位置，晃動幅度較小。

若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「綠島‧House16」聯繫，電話【(02)8688-7009、0939-696-919】。